Вы установили SugarCRM, и у вас не получается установить како-либо модуль, проверьте следующие параметры вашей системы….
1. Установите права 777 на все папки и файлы в директории установки SugarCRM.
2. Если при после загрузки zip-архива с модулем ничего не поисходит – возможно вам нужно доустановить PHP-расширение tokenizer (это в случае если в ERROR-Logs есть сообщения о неизвестной функции token_get_all();